Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos dados

Esta página é mantida por Heloísa Barrozo de Assiz (“nós”). Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, use o e-mail contato@heloisabarrozodeassiz.com.br ou os canais indicados na página de contato do site.

2. Que dados coletamos

No uso geral do site (navegação):

• dados técnicos fornecidos pelo navegador (por exemplo tipo de dispositivo), cookies conforme seu banner de consentimento e, quando autorizado, estatísticas agregadas de audiência;

Ao solicitar compra ou envio do livro “Colagens, Rabiscos e Poesias”, podemos tratar:

• nome completo, CPF, e-mail e telefone;
• endereço postal completo quando você escolhe envio nacional;
• mensagens opcionais que você incluir em observações do pedido.

3. Finalidades e bases legais (LGPD)

Usamos seus dados para:

• Execução do pedido — registrar compra, combinar pagamento e envio ou retirada, cumprimento de obrigação contratual ou procedentes precontratuais (Art. 7º, V da LGPD), conforme aplicável;
• Obrigações legais — notas fiscais e registros exigidos por lei (Art. 7º, II);
• Comunicações relacionadas ao pedido — confirmação, cobrança combinada, código de rastreio e suporte;
• Melhorias de segurança — prevenir fraudes e abusos nos canais de contato.

4. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados necessários com prestadores de serviço escolhidos pela controladora — por exemplo transportadoras (Correios ou parceiros logísticos), meios de pagamento (como Mercado Pago, quando integrado) e provedores de hospedagem ou e-mail transacional. Esses prestadores devem tratar os dados apenas conforme instruções e contratos compatíveis com a LGPD.

5. Armazenamento e segurança

Mantemos registros pelo tempo necessário para cumprir finalidades descritas, obrigações legais e prazos de guarda fiscal. Adotamos medidas razoáveis de segurança contra acesso não autorizado — nenhum sistema é totalmente livre de risco.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados desnecessários ou revogação de consentimento quando aplicável, mediante requisição pelos canais de contato. Havendo base legal que mantenha determinado dado, informaremos a justificativa.

7. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir novos serviços ou exigências legais. A data no topo indica a revisão mais recente.